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“金牌销售”的“秘诀”——记西江农场公司农业分公司员工李国玲
发布日期:2020-7-29   来源:广西农垦西江农场有限公司   点击数:279

(图为李国玲在门市部仓库整理肥料)

“滴滴滴”,凌晨5点,闹钟响了,李国玲睁着惺忪的睡眼起床,简单地洗漱,出门。5:30,她来到分场的农资门市部,天刚蒙蒙亮,承包甘蔗种植的职工便陆陆续续地开着车前来拉肥料了。在账本上做好记录、让职工签字确认、清点肥料,在办完赊销手续后,李国玲便帮着职工一起将肥料搬运上车。1包肥料100斤,销售旺季一天能卖出约20吨肥料,李国玲就帮着职工一包一包地把肥料搬上车。

李国玲是西江农场公司农业分公司的员工,在分场的门市部负责农资销售工作。在甘蔗肥料销售的旺季,当很多人还在梦中酣睡时,她的早晨就这样开始了。这样的忙碌一直持续到9点,直到当天需要肥料的职工赶在日头大前将肥料拉到甘蔗地里施肥才结束。

此时距离开始工作已经过去了3个小时,忙碌了一个早上的李国玲应该可以休息一下了吧?不,接下来的时间正是她“开拓市场”的好时机。趁着职工在地里干活的时间段,她便去甘蔗地里“转工地”。看到谁家犁好了地,便积极地询问是否需要肥料;看到之前在她那儿买过肥料的职工,便主动地向对方了解一下肥料使用的效果;天冷或者天旱的时候,便热心地提醒职工该盖膜了……就这样“转”到了中午时分,外出的分场职工回家吃午饭了,李国玲便又走家串户上门和职工们拉拉家常,在轻松的氛围中向职工宣传农业分公司出售的农资产品,了解职工的用肥反馈。职工们都愿意和她聊天,在他们看来,李国玲既是“热心大姐”,又是“救火队员”,常常想职工之所想,急职工之所急,在职工急需肥料的时候想办法帮职工解决用肥问题。

今年1月份,正当全国人民沉浸在春节阖家团圆的喜庆气氛当中时,新冠肺炎疫情突然袭来,各地纷纷采取严格的疫情防控措施,实行封闭式管理,严禁外来车辆和人员进入。此时正值甘蔗种植的高峰期,很多已经犁地的职工需要施甘蔗种植基肥,每天都有几个职工前来购买肥料。门市部仓库里库存的肥料很快就供应完了,而由于当时疫情防控的需要,新的肥料又无法运输回来。怎么办?看着着急的职工,一贯热心的李国玲心里比职工更着急。情急之下,她想到了一个好办法。春节前有几个种植大户购置了一批这种肥料存放在家中备用,每人存有5080包不等,每包肥料可覆盖一亩地的甘蔗。李国玲找到这几个种植大户,和他们协商是否可以从让他们的肥料中借一部分先给急需的职工使用,待农业分公司订购的新肥料运回来后再如数还给他们。刚开始这几个种植大户有些顾虑,一是他们觉得春节前买的这批肥料使用效果很好,担心借出去后,下一批次回来的肥料质量不如这一批次的好,二是担心现在把肥料借出去了,万一疫情影响持续,他们需要用肥时农业分公司订购的肥料仍无法拉运回来,影响自己的甘蔗种植。对于种植大户的这些顾虑,李国玲表示理解,但是她没有放弃,而是积极地做他们的思想工作。她向职工解释,向农业分公司提供肥料的厂家是正规厂家,大品牌,产品都是按统一标准生产,质量有保障,不存在产品质量随生产批次的不同而有差异的情况。对于种植大户担心的如若借了肥料自己要用时接续不上的问题,李国玲则向他们保证,如果到时公司的肥料还未回到,她会通过自己的关系再向别的分场储备有这种肥料的种植大户借。经过李国玲的耐心解释,加上平时积攒下来的好人缘,这几个种植大户最终打消了顾虑,同意借出肥料。从疫情袭来到习近平总书记关于在落实疫情防控责任的同时全力保障市场和春耕农资供应工作精神落地之间这十几天内,李国玲先后帮助了20多户职工解决用肥问题,保障了疫情防控初期的甘蔗生产。

今年4月的一天晚上22点多,快要休息的李国玲接到职工打来电话,想趁着白天下过雨的好时机,第二天早上要5吨尿素给甘蔗施肥。由于这位职工没有提前预定,突然要这么大量的肥料,按照正常流程第二天早上门市部是无法立即提供这么多肥料的。但是李国玲不想让职工错过施肥的好时机,她赶紧连夜打电话和肥料厂家沟通紧急发货事宜。碰巧厂家运送肥料的货车都已安排第二天发货至其他地方,没有空余的货车了,李国玲没有放弃,和厂家好说歹说,最终,厂家同意另外找车运送肥料过来。第二天,一早起来的李国玲看着阴沉沉的天,担心尿素在运输途中被雨淋湿了影响使用,直到所有肥料完好无损地卸在了职工家里,她始终悬着的心才放了下来。

李国玲的销售工作随着甘蔗生长周期的变化,侧重点也不同。每年11月榨季开始之前,开始做肥料的宣传,12月至来年3月主要销售甘蔗种植基肥,4月至5月中旬是宿根蔗中耕培土追肥的最佳时节,5月底至6月底是新植蔗培土施肥的旺季,78月主要销售除草剂、喷虫剂等。一年又一年,甘蔗生长周而复始,李国玲的工作也随着周而复始。唯一不变的是,她几乎没有节假日,只要职工需要购买农资,她都是随叫随到地回到门市部上班。在她的工作桌上,摆放着几个小本子,上面分门别类清楚地记着每一次进货以及每一位职工的赊销记录,重未出过错。凭着这股勤奋劲,近几年,李国玲一直是农业分公司的销售冠军,平均一年销售700多吨肥料,销售额300多万元,占公司年销售额的1/3。问她秘诀是什么?她认真地说:“好肥料,好质量,最重要的是,还要加上好服务。”

 

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